Darbas banke

aisku zinosiu

panos, bet ir žioplokų darbuotojų būna

vakar SEB'e pasirašiau sutartis kortelei, sąskaitai ir virtuonui, dokumentas po nosimi buvo padėtas (ir darbuotoja tikrai ne naujokė ), tai grįžusi namo pamačiau, kad pavardę blogai parašė - vietoj -ienės parašė -aitė...
Parašiau per ebanką, kad pakeistų, bet nežinau, ar pakeis...

Pasirodo ir mamai atliekant apmokėjimą, vieną kartą nesugebėjo pavardės normaliai užrašyti

Ingakalni, ar man per e-bankininkystę išspręs viską, ar reikės vėl į banką važiuoti?
Mano visi popieriai užpildyti teisingai, ir pasirašyti kaip priklauso, bet e-banke pasisveikinime rašo, Ž.... - aitė Gal korteles normaliai spausdins pagal tuos vadinamus prašymus

nuo šiol iškart žiūrėsiu, kaip užpildo, neįmanoma

visiems pasitaiko juk
netikiu, kad pati gyvenime nesi suklydus
kas nedirba, tas neklysta

LOCKETS - tavo pavardė buvo klaidingai įvesta į klientų duomenų bazę (CRM sistemą), ir atitinkamai dabar visada įvedus a.k "išmeta" -aitę vietoj - ienės.
Geriausia (greičiausia) yra nuėjus į banką pasakyti apie klaidą, juk yra darbuotojo pavardė ant e-sutarties, tegul ji pataiso ir perspausdina sutartį, tikrai ilgai neužtruks o tu būsi tikra kad duomeų bazė sutvarkyta.
Pavedimai adresuoti -ienei, tavęs nepasieks kol nebus klaida darbuotojo ištaisyta.

Žinai, mergaite, per darbo krūvi, visko būna.. Nėra čia ko stebėtis.. Kas neklysta, tas nedirba... Visais laikais, nemėgau tokių aikštingų ir nesupratingų klientų.. Kyla tik klausimas, kodėl pasirašinėjai sutartį net neperžiūrėjus ir duomenų net nesusitikrinusi, jei jau tokia ne žiopla, o ir tobula

na jau tik nereikia ar tau patiktų, jei perskaičiuojant dirbantis ir galinti klysti darbuotojas vietoje 1000 duotų 100.. o tu per skubėjimą arba tiesiog "užsigalvojimą" to nepastebi...?
ar vietoj pavardenienės pavardytę įrašytų o tau tas pavedimas reikalingas sakykime pasų poskyryje pasui, kur pamatę -aitės pavardę pamojuotų mokėjimo nurodymu ir lieptų koreguoti...
ir begalė tokių pvz - kur klysti negalima, o jei suklydai, būk maloni pataisyti ir pačiai klientei paskambinus perspėti ir atsiprašyti bei nemokamai pergaminti viską....
Atstovaudamas finansinę instituciją privalai daryti viską idealiai, jei padarei klaidą ar skleidei netikslią, klaidinančią informaciją - privalai informuoti klientus kad esi stažuotojas ir negali kompetetingai atsakyti į klausimą vieną ar visus (priklausomai nuo tavo pačios gebėjimo ir noro skaityti, perprasti ir domėtis vidinėmis tvarkomis...)
Klientas visada turi teisę ir pyks - kai per žioplumą padaromos grubios klaidos kurios gali kainuotį daug nervų, sakykime neaktyvuotas visa virtuon negali atlikti jokių funkcijų, klientui reikia skubiai pirkti bilietus internetu ir jis negali, gaišta laią(kuris šiai dienai yra be galo brangus) ir t.t.

Suprantu kad visko pasitaiko, bet paskutiniu metu - per dažnai darbuotojai ypač bankuose daro klaidas(buvo dnb nord banke ir keičiau pavardę nes vis neprisiruošiau po vestuvių dokumentus sutvarkyti - pirmą kartą paprašė ne tik paso ir santuokos liudijimo bet dar papildomo dokumento pvz teisių.. paskui kai atėjau pasiimti kortelės ji buvo atnaujinta su sena, mergautine pavarde... paskui padarė pavedimą universitetui už studijas į kitą banką, ir parašė ne inga o ingrida... atsisakė taisyti.... univers. nepriėmė kvituko tokio ir aibė panašių klaidų....

tai taip, aišku... bet faktas, kad būtent ta darbuotoja tokią klaidą ne pirmą kartą padarė





oj oj, gal; netyčia ten Jūs man ir pildėt popierius
nereikia taip jautriai reaguoti, suprantama, kad visi klysta.

na, šiaip kai dokumentas po nosimi padėtas, tai būk maloni nurašyk teisingai - juk ne šiaip sau tie dokumentai reikalingi...

nesu tobula ir taip berods nesakiau
bet dirbančio banke žmogaus ir atsakomybė didesnė

buvau kitą dieną banke - viską sutvarkė

Su ingakalniu tai sutinku 100%

skaitykite idemiai viska..pasirasinejau korteles sutarti kitame banke, tai skaiciau ilgai..mergina net parpde kur pasirasyti,nes galvojo jog nezinau kur skaitykite ir neklyskite ir laikykites..esame zmones, visko buna, bet dirbant finansineje institucijoje turi buti itin atidus ir kruopstus ,nes to reikalauja darbas...
ir nesikarsciuokime geros darbo savaites

Aha...
gerų klientų ir kompetetingų darbuotojų ( o dar jei su šypsena tai liuks iš vis)

Gal galite kas atsakyti, koks yra atlyginimas bankuose administratorėms? nenoriu daug uzsisaukti

jei turi omenyje griterį tai nedidelės, apie 1200 į rankas, jei administratorę kuri kavutę paduoda ir t.t. tai apie 1400 nieko gero..

Neišlaikius numatyto termino, palūkanos prarandamos..Iš tų 3,5 metų negausi nei cento.. Tokios terminuotų indėlių sąlygos.