Artėja mergaitės rimtas jubiliejus 10metų. Šventėme įv. kambariuose, Po skambučio.. gal yra idėjų kur dar galima būtų atšvęsti?



Mes šį savaitgalį dalyvavome gimtadienyje štai čia http://www.siaudines...?view=kontaktai
Vaikams labai labai patiko. Po 4 valandų trukmės dar nenorėjo važiuoti.
Esant persisotinus skypark'ų ir lazerių arenų, šis gimtadienis buvo tikra atgaiva - gamtoje, viskas taip natūralu ir tikra, vaikai važavo su arkliu pakinkytu vežimu, leido balandžius, o svarbiausia iki soties dūko šiaudų ritinių pridėtoje pastogėje.
Tiesa, dabar oro sąlygos nėra pačios tinkamiausios, bet šiltuoju laiku viskas labai gerai. Nors mums buvo gerai ir prie +3 :-)
Vakar šventėme 13amečio gimtadienį Skyparke. Erdvus kambariai, leidžia atsinešti visko išskyrus picas, nes yra vietinė picerija. Tai ien ant gėrimų kiek sutaupoma, juk vaikai dūksta.
Šiaip apie šitą batutų parką buvau tik geriausios nuomonės.
Tačiau gimtadienis baigėsi labai nemaloniai.
Pradžia tokia: Kai skambinau telefonu, kad rezervuoti laiką, tai buvo nekeliamas ragelis, tai pakeliamas ir nešnekama, o iškart perskambinus vėl nekeliama. Kai prisiskambinau, tai atsakoma vos ne "taip arba ne". O kai paklausiau kuo skiriasi kambariai tarp už 75 Eur ar 95 Eur, buvo liepta pasižiūrėt internete, nes mes ir taip dabar daug žmonių turim.
Atvykus irgi prie kasos merginos buvo susiraukusios, bet kaip ir tokiam triukšme daug kas atleistina.
Bet pasibaigus mūsų laikui buvom tiesiogine ta žodžio prasme išvaryti.. Vaikams buvo pasakyti eiti nuo batutų.
Bet viršūnė buvo tai, kad atėjo mergaitė ir liepė mums tuoj pat atlaisvinti kambarį kitaip turėsite sumokėt baudą. Gražiai paprašiau jos, kad ji pati nueitų ir paragintų 13kamečius paaugliams ir pasakytų, kad mokės iš savo sąskaitos, į ką buvo grubiai atsakyta, kad "mes bendraujam su tėvais, kad jie susitvarkystų". Sakau, žinot jie jau susiruošę, tik mūsų jau negirdi". Tikrai lyg ir juokais primerkdama akį. Bet į tai buvo atsakyta, kad tai neįeina į jos pareigas (blogiausias atsakymas dirbant aptarnavimo srityje)ir "prašome prieiti prie kasos.
Ten jau mūsų laukė kartu ir vadybininkas, ir karo stovis. Jis iškart užsistojo darbuotoją ir į mano vieną žodį gavau kelis asakymus. Lygioj vietoj gavosi konfliktas.
Aš 16 metų dirbu aptarnavimo srityje ir žinau, kad su kiekvienu klientu galima susitarti, bet čia buvo išprovokuotas konfliktas.
Vietoj scenarijaus: Buvot per ilgai,ir dabar turit susimokėt už papildomą pusvalandį" ir "atsiprašome, bet pagal mūsų įmonės politiką užlaikius kambarį pusvalandžiui už jį reiktų sumokėt 16 Eur" yra tikrai didelis skirtumas.
Atėjus į darbą ir papsakojus įspūdžius išgirdau daug kritikos aptarnavimo personalui. Tad ši istorija ne prima ir ne paskutinė, jei niekas nesikeis.