Prekių grąžinimas - 2

#517
QUOTE(Lachesė @ 2013 01 17, 13:55)
Turiu tokią situaciją, kai senyvą žmogų įkelbėjo Bauer kompanija pirkti puodą už 900lt, nes jame galės kepti pyragus ant viryklės ir rūkyti smulkius maisto produktus. Nusipirko. Žmogus pabandė ir pyragas sudegė, o rūkymui net priedo nebuvo pridėta, nors pirko būtent dėl tos funkcijos.

Kompanijos konsultantės buvo atvykę į namus mokyti, nes, atseit, negerai naudojosi tuo puodu,- joms pačioms viskas irgi sudegė. Kompanija visaip tempė laiką, kad praeitų 7d nuo pirkimo, kai jau nebegali reikšti kompanijai prietenzijų dėl panaudotų daiktų. Tai labai džiaugiuosi vartotojų teisių konsultantais, jie padėjo visus kelius susižinoti ir žmogus spėjo paskutinė dieną paduoti tą pretenziją. Toliau ilga istorija ir galiausiai dabar pareiškimas paduotas ne maisto kokybės inspekcijai. Parašysiu kaip baigėsi.

Butu idomu suzinoti tesini... 4u.gif
Atsakyti
#518
QUOTE(Lachesė @ 2013 01 17, 13:55)
Kompanijos konsultantės buvo atvykę į namus mokyti, nes, atseit, negerai naudojosi tuo puodu,- joms pačioms viskas irgi sudegė. Kompanija visaip tempė laiką, kad praeitų 7d nuo pirkimo, kai jau nebegali reikšti kompanijai prietenzijų dėl panaudotų daiktų. 

Brokuotam gaminiui tikrai ne 7-ių dienų grąžinimo terminas galioja.
Atsakyti
#519
Iš esmės tai ne brokuotas gaminys, o neteisinga/nepilna reklamos ir instrukcijos informacija. Pirmadienį turėtų baigtis šitas reikalas, bent taip pažadėjo inspektorė, kuri tiria šį atvejį. Būtinai parašysiu pabaigą.

Beje, kas juokingiausia, turiu tokį puodą pati, ir žmogus žinojo tą, galėjo paimti iš manęs pamėginti ir pasižiūrėti dėl tų pyragų, galiausiai bent paklausti, bet ne, buvo taip greitai ir įtikinamai įkalbėtas, kad per prezentaciją iš karto ir pasirašė, ir nusipirko.
Atsakyti
#520
Sausio 5d is asusshop pirkome nesiojama kompiuteri, prastai spaudziasi tarpo klavisas. Siandien parasiau i el.parduotuve, sako gali buti gamyklinis brokas. Sutinka pakeisti klaviatura, o paties kompiuterio nekeicia i kita, nes per velai kreiptasi. Ar jie teisus?
Atsakyti
#521
QUOTE(linosska @ 2013 01 22, 15:09)
Sausio 5d is asusshop pirkome nesiojama kompiuteri, prastai spaudziasi tarpo klavisas. Siandien parasiau i el.parduotuve, sako gali buti gamyklinis brokas. Sutinka pakeisti klaviatura, o paties kompiuterio nekeicia i kita, nes per velai kreiptasi. Ar jie teisus?

Pagal Daiktų keitimo ir grąžinimo taisykles::
QUOTE
4. Jeigu pirkėjui buvo parduota netinkamos kokybės ne maisto prekė ir pardavėjas su pirkėju neaptarė jos trūkumų, pirkėjas turi teisę savo pasirinkimu iš pardavėjo reikalauti:
4.1. pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke;
4.2. atitinkamai sumažinti prekės kainą;
4.3. per protingą terminą neatlygintinai pašalinti prekės trūkumus;
4.4. atlyginti prekės trūkumų pašalinimo išlaidas, jeigu pardavėjui per protingą terminą jų nepašalinus trūkumus pašalino vartotojas pats ar trečiųjų asmenų padedamas;
4.5. vienašališkai nutraukti pirkimo-pardavimo sutartį ir pareikalauti grąžinti už prekę sumokėtus pinigus.

Tad jei tai iš tiesų brokas, jūs galite pateikti prašymą ir nurodyti savo pasirinkimą. Pardavėjas privalės jį vykdyti. Tik iš žmogiško faktoriaus žiūrint, kas perdegus lemputei daro viso būsto elektros instaliacijos keitimą? smile.gif Jei problema viename mygtuke, o pats kompiuteris veikia kuo puikiausiai ir neturite kitų nusiskundimų, tai kodėl iš tiesų nepakeisti tik klaviatūros? Tai sakyčiau logiškas pasiūlymas, nes taip būtų išspręsta jūsų problemą, o įmonė patirs mažesnes išlaidas. smile.gif Tad įmonė iš savo pusės pateikė jiems naudingą pasiūlymą, bet jūs kaip pirkėjas turite galutinį žodį.
Atsakyti
#522
Pirkau batus Žygio batuose prieš pora mėnesių. Batus dėvėjau gal keturis kartus, normaliom oro sąlygom, normaliu dėvėjimu, nešokinėjau, nelaužiau ir kitais spec.negadinau schmoll.gif visgi ne vieną šimtuką suplojau doh.gif išsimovė vienas kulnas blink.gif nunešiau į taisyklą, sako supinatorius lūžo, kažkokia geležinė plokštė lūžusi doh.gif batų taisymas kainuos nedaug, bet dėl kokybės tai nenoriu tylėti.

O gal visgi galiu juos grąžinti? ar pasikeisti į naujus? g.gif bent jau meistras pasakė, kad didelė tikimybė, jog brokas, nes nenunešioti, ir lūžis ne dėl dėvėjimo g.gif

Atsakyti
#523
Oi..sausio 5 d. pirktas kompiuteris kelia problemas? Tam juk yra garantinis smile.gif
Sako, vat kažkas...cituoja taisykles... O ar yra garantinio taisyklė, kad pvz. po smūgio ar pan. kompiuteris netinka garantiniam remontui? Visur taip rašo ... smile.gif
Aš kompiuterį nešiau į garantinį po 4 mėn nuo pirkimo.
Kompiuteris krito ant žemės maždaug nuo lovos aukščio, ko pasekoje neįsijungė. Aš, kadangi šiek tiek gaudausi, apžiūrėjau išoriškai.... jokių pažeidimų įbrėžimų ir t.t. Ir ką? priėmė, parašė mano sugalvotą "blondinišką" istoriją, po mėnesio pasiėmiau kompiuterį su nauju HDD smile.gif
Žinau tiek, kad įjungtas nešiojamas kompiuteris smūgiams neatsparus biggrin.gif Nemėgsta būti daužomas į grindis ir sienas biggrin.gif
Atsakyti
#524
QUOTE(Tomienė @ 2013 01 26, 01:39)
Pirkau batus Žygio batuose prieš pora mėnesių. Batus dėvėjau gal keturis kartus, normaliom oro sąlygom, normaliu dėvėjimu, nešokinėjau, nelaužiau ir kitais spec.negadinau  schmoll.gif visgi ne vieną šimtuką suplojau  doh.gif išsimovė vienas kulnas  blink.gif nunešiau į taisyklą, sako supinatorius lūžo, kažkokia geležinė plokštė lūžusi  doh.gif batų taisymas kainuos nedaug, bet dėl kokybės tai nenoriu tylėti.

O gal visgi galiu juos grąžinti? ar pasikeisti į naujus?  g.gif bent jau meistras pasakė, kad didelė tikimybė, jog brokas, nes nenunešioti, ir lūžis ne dėl dėvėjimo  g.gif

Tai aisku,kad galit.Neskit i parduotuve,manau,kad rasit iseiti-arba pakeis arba pinigus grazins.
Atsakyti
#525
QUOTE(Tomienė @ 2013 01 26, 00:39)
Pirkau batus Žygio batuose prieš pora mėnesių. Batus dėvėjau gal keturis kartus, normaliom oro sąlygom, normaliu dėvėjimu, nešokinėjau, nelaužiau ir kitais spec.negadinau  schmoll.gif visgi ne vieną šimtuką suplojau  doh.gif išsimovė vienas kulnas  blink.gif nunešiau į taisyklą, sako supinatorius lūžo, kažkokia geležinė plokštė lūžusi  doh.gif batų taisymas kainuos nedaug, bet dėl kokybės tai nenoriu tylėti.

O gal visgi galiu juos grąžinti? ar pasikeisti į naujus?  g.gif bent jau meistras pasakė, kad didelė tikimybė, jog brokas, nes nenunešioti, ir lūžis ne dėl dėvėjimo  g.gif

Butinai grazinkit. Pirkau lapkricio men. "Danijoj" batus, grazinau praejusia savaite (nes suplyso), prieme be jokiu problemu (grazino pinigus).
Atsakyti
#526
QUOTE(Tomienė @ 2013 01 26, 00:39)
Pirkau batus Žygio batuose prieš pora mėnesių. Batus dėvėjau gal keturis kartus, normaliom oro sąlygom, normaliu dėvėjimu, nešokinėjau, nelaužiau ir kitais spec.negadinau  schmoll.gif visgi ne vieną šimtuką suplojau  doh.gif išsimovė vienas kulnas  blink.gif nunešiau į taisyklą, sako supinatorius lūžo, kažkokia geležinė plokštė lūžusi  doh.gif batų taisymas kainuos nedaug, bet dėl kokybės tai nenoriu tylėti.

O gal visgi galiu juos grąžinti? ar pasikeisti į naujus?  g.gif bent jau meistras pasakė, kad didelė tikimybė, jog brokas, nes nenunešioti, ir lūžis ne dėl dėvėjimo  g.gif

Žinoma, kad galite. Juk nekokybiška prekė.
Atsakyti
#527
Patarkit, o jei batus pirkau 2011m lapkriti, turiu ceki, vieno bato nusidevejo uzkulnis is vidaus, kitas viskas tvakoj, mokejau nerealius pinigus su mintim "nu jau tiek moku tai jau laikys kaip tarybinias laikais" biggrin.gif zodziu .... smile.gif kaip manot verta prasidet ar jau nebe ,...
Atsakyti
#528
QUOTE(marsil @ 2013 01 28, 21:45)
Patarkit, o jei batus pirkau 2011m lapkriti, turiu ceki, vieno bato nusidevejo uzkulnis is vidaus, kitas viskas tvakoj, mokejau nerealius pinigus su mintim "nu jau tiek moku tai jau laikys kaip tarybinias laikais" biggrin.gif zodziu .... smile.gif kaip manot verta prasidet ar jau nebe ,...

visada verta nes turite teisiu tam...mokejote nemazai kaip supratau,tai nukopinkite istatyma ir i parduotuve su pretenzija. 4u.gif Sekmes
Atsakyti