QUOTE(racke @ 2010 12 09, 10:26)
Labas rytas
Smagu, kad pas mus jau tikra ziema, tik labai gaila, kad Ryanair vis dar atsaukia savo skrydzius
Jau greiciausiai yra nemazai zmogeliuku, kuriems sniegas sumaise visas atostogas. Gal kas galite pasakyti is savo patirties ka tokiu atveju Ryanair daro
Na jei skrydis atsauktas sakykim i Berlyna, o is ten i Malaga neatsauktas
Nes streiko metu tai buvo imanoma galutini taska pasiekti per kazkur kitur, bet jei lektuvai is Kauno nekyla jokia kryptimi...
Ryanair visada pabrėžia, kad nedaro jungiamųjų skrydžių ir skraidina tik iš A į B. Taigi, jūs turite skrydžius iš A į B, o po to iš B į C. Jei skrydis A-B vėluoja, atšaukiamas ir pan., tai skrydžio B-C niekas jums nekompensuos ir nekeis. Jei streiko metu jums kažkas pakeitė antruosius skrydžius, kaip kad čia rašėte, tai vadinasi, jums nepaprastai pasisekė ir turite būti labai dėkinga tam tarnautojui. Mano patirtis kitokia: prancūzų streiko metu turėjau skristi Sevilla - London - Kaunas. Dieną vėliau jie atskraidino mane į Londoną, bet skrydžio London - Kaunas man niekas nekompensavo ir turėjau kapstytis pati. Prieš porą metų esu irgi dukart patyrusi nuostolių, nes pakeitė tvarkaraščius pirmų skrydžių, o antrųjų - ne. Bandžiau skambinti ir tartis, bet nesileido į kalbas su manimi. Todėl turėjau atšaukti keliones, už pirmuosius skrydžius grąžino pinigus, už antruosius - ne.
Bet dėl to visiškai nepykstu, nes žinau ryanair taisykles ir kiekvienąkart pirkdama bilietus pasirašau, kad su jomis sutinku. Todėl ir bilietus ryanair`e perku tik itin pigius, kad atsitikus tokiems dalykams, turėčiau kuo mažiau nuostolių.
Bet daug kas priklauso ir nuo žmogiškojo faktoriaus: pvz., vienąkart, kai pakeitė tvarkaraštį, vėl skambinau ir prašiau pakeisti ir antruosius skrydžius. Malonus vyrukas be problemų tai padarė, nors jam tai ir nepriklausė, ačiū jam.
Taigi, cituoju ryanair taisykles:POINT-TO-POINT' AIRLINE
Ryanair is a 'point-to-point' airline. We therefore do not offer, and cannot facilitate, the transfer of passengers or their baggage to other flights, whether operated by Ryanair or other carriers. Passengers should not book onward flights connections with Ryanair or indeed with any other air or surface carrier.
