Juodasis sąrašas

#37
QUOTE(Pavasarinuko leliuko mama- 2006 @ 2005 09 20, 17:37)
Issikvieteme meistra. Is pat pradziu turbut nusimine, kad nedidele spintuke darysim ir tik viena. Pradejom pasakoti, ko mazdaug noretume, isklause ir sako, kad paprasta "dezute" gali padaryti  g.gif pradejom klausti, gal galima tokiu kampu spintos prieki padaryti. O jis purto galva ir vel mums siulo "dezute" doh.gif ir nieko daugiau. Jau ant grindu nubrezem linija, kur kas turetu buti. O jis: gyvenkit, taip, kad gyvenot (suprask, jei nenorit dezutes), bus geriausia. Pasakeme, kad matome, jog jis nieko mums tinkamo neturi pasiulyti ir pasakeme, kad jo paslaugu mums nereikia.
Veliau vyko pokalbis su VESIDOS ofiso vadove, kuri buvo itin nemandagi.
Zodziu, nusivyleme. Ir ne mes vieni.
Kurie kvieciasi juos ofisu irengimui, komercininiu patalpu ar name daug visko uzsisakineja- su tais jie mandagus. O i buta jiems vaziuoti tikriausiai ne lygis.

Kreipemes i konkurentus, kuriems visos musu idejos buvo igyvendinamos ir elgiamasi buvo ne kaip su kazkokia zemesne kasta.

Niu ką...dėl Vesidos...kaip ir normaliai bendravo, nuolaidas pritaikė (dar daugiau, nei skelbė), meistrelis labai korekt pasitaikė: viską aptarėm, iki smulkmenų apšnekėjom...Na, drabužinė pas mus 2,3x1,4 - nežinau, didelė ar ne, kad ,,kaip į žmogų žiūrėtų" g.gif.Dėl kokybės galėsiu pasakyt, kai pagamins. Bet dėl serviso skundų neturiu kol kas.
Atsakyti
#38
norge, tu manęs nesupratai smile.gif Ten ženklas buvo " tongue.gif ", t.y. erzinuosi... Aišku, kad yra be ryšio ir šlykštu, kai pažada-nepadaro, padaro ne taip ar ne tada ir dar išdurt taikosi. O kai taip elgiasi firma, nusitaikiusi į 'aukštesnį rinkos segmentą", iš viso ragas blink.gif Todėl sakau- rašykite jau dabar visas savo pretenzijas raštu, skambinkite tiesiogiai "vadams", jei to nedarėte...Jei darėte ir "vadai " buvo "padėję', tai tuomet belieka rašyt riebų "kryžių" tai firmai. Siūlau primygtinai ( sandėliavimo paslaugų neteikiate, ar ne?)pasiūlyt turimus baldus atgal ( nes jie ne jūsų užsakytieji), pareikalaut savo pinigų ir kompensacijos už sugaišintą laiką. O tai, ką pasakojai apie galimus paviešinimo būdus, t.y. antireklamą, irgi siūlau įvardint kaip priemones, kuriomis sieksi jei ne moralinės satisfakcijos, tai bent gero darbo kitiems, kad nesuklystų. Pabandyk, gal padės...Beje, dėl "gerų" firmų-nž, prie kokių tu priskirtum Kančelli krautuvikę, bet prekiniai ženklai, kurie ten rodomi, yra "tie". Pirkau smulkmeną, mažutyyyyytę...Ir taip šlykščiai buvau bandyta apgaut... doh.gif Žodžiu, visko būna ir "geruose namuose".
Atsakyti
Šį pranešimą redagavo mamagitana: 20 rugsėjo 2005 - 21:23
#39

Mamagitana, pagalvoju, juk kiek nedaug tereikia, kad klientas butu apsipatenkines. Kad ir tokiu atveju. Liapsusu pasitaiko visiems, visi mes zmones, bla bla bla. Ir jei firma tinkamai sureaguotu, tai ir klientui nuoskaudas uzglaistytu be jokiu islaidu, ir savo reputacija isaugotu. Juk tokiu atveju pakaktu gal tik vyresnes vadybininkes skambucio, grazaus atsiprasymo, patikinimo, jog preke bus pristatyta nepazeistos pakuotes (bliamba, tai perpakuok tyliai kur, pries tai atidziai apziurejes, kad nebutu nieko, ir psio, ne lygis, bet jei tikrai atlikt kruopscia apziura- tai ir gerai), plius pasiulymo ar uztikrinimo del tolesnio atidesnio serviso ar bendradarbiavimo. Noprs simta metu mes su jais nebendradarbiausim, bet taip bent suristu mums rankas, nebegaletume visur trimituot apie ta zvaira Softimus. O dabar- na veplos veplos jie.

Laiptininkams vakar padejom pliusiuka tik del to. Kad isdriso patys paskambinti, papasakojo situacija, trukdzius, galimus sprendimo budus, terminus. Kaip alternatyva pasiule nemokamai perleisti savo darytus brezinius. Bent jau. Nus, nezinau, yra tokis daikats - zmoniskumas. Ir jei su mumis kalba zmogiskai, kazkaip turi zmogus elgtis atitinkamai. Skant, nukelem diena X. rolleyes.gif

O vat Softimus si diena isauso siandien. biggrin.gif
Atsakyti
#40
Na ka, galiu ir as vienai firmelei "pagelbeti" "geru zodeliu" biggrin.gif
Tai va, nusprendziau uzsisakyti roletus. Vaikstinedama Baldu rojuje "uzsukau" i formele "Langdena" doh.gif Tai ka, sutarem, kad atvaziuos meistras, zinojo, kad langai dideli, vitrininiai, tai kaina kaip ir nemaza uzsakymo butu blush2.gif Tai va, laukiu as to meistro atsiprasiusi is darbo - valanda g.gif gal veluoja? dar valanda g.gif o gal paskambins? g.gif Taip ir nesulaukiau blink.gif Paskambinu i vadybininkei, na, sakau nepasirode, tai sutariam kita laika ax.gif Vel laukiu sutarta diena sutartu laiku, kai meistras "butinai pasirodys" g.gif Nera g.gif Kita diena jau neskambinus kulniuoju i "Lauresta" (kuri tikrai gerai aptarnavo ir vertina kleintus ax.gif ), anai firmai net neskambinu. Vakare vaiksciojant parduotuveje sakmbina meistras "alio, na, as siandien jau galiu atvaziuoti" doh.gif Tai sakau "nebereikia" tongue.gif Tik dabar smalsumas suveike, ar butu atvaziaves tada? g.gif Ir kada roletai ant langu kabetu? g.gif Nes kiek teko susidurti su normaliomis firmomis, vertinanciomis klienta, del 10 minuciu velavimo skambino man 4u.gif
Atsakyti
#41
norge, įdomu, kaip suveiktų toks modelis: reikalauji savo užsakytų baltų baldų, o paprašyta grąžinti tuos, kurie dabar stovi, išpūti akis blink.gif ir sakai" nieko nežinau, pirmą kartą girdžiu" rolleyes.gif Žinoma, jei kokių važtaraščių nepasirašai apie gavimą...Jaučiu, tai priverstų sukrust...
Atsakyti
#42
Siandienai as nusiteikus taip- jei baldai atvaziuoja nors truputi pazeista pakuote ar ispakavus kyla menkiausias itarimas, jog jie buvo ispakuoti- grazinu juos Softimus. Be jokiu lia-lia, labai megstu ta procedura aptart su kolegomis kokios tai purkstaujancios imones teisininkais. smile.gif Plius, aisku, visos kitos antipiarines priemones. biggrin.gif Ir dar- paskambinsiu tai imonei (autosalonui vienam), kurios baldai pas mus sandeliuojami. Papasakosiu apie mano namuose pastarosiomis dienomis sekmingai vykstancius valymo ir grindu vaskavimo darbus (nekuriu). Vakar pamaciau, kad darbininkai sumete tuos baldus vienam kampe, ant ju sukrove sunkias keramines kriaukles, nemenkas tokias, metro ilgio rolleyes.gif , irankius kazkokius... PIrma maniau- oi. O po to pagalvojau, tegul oi sako Softimus.

Zodziu, esam pikti. Ir, bliambacki, gi visai tiko vienas komplektas is Beolos. Tai ne, savus pabandem... blink.gif
Atsakyti
#43
QUOTE(norge @ 2005 09 19, 14:17)
Ups... Ale, ziu, nusiskundimu mazoka mazoka... Ar zmones taip patenkinti visu darbu kokybe ir servisu, ar bijo stukalint, kol darbai nepabaigti. O gal jau baigti baigti ir apmoketi, bet stengias greiciau tai pamirst... g.gif


Būtent-norisi greičiau pamiršti tuos košmarus mirksiukas.gif Lengviau būtų pasakyt kas padarė gerai ir laiku, nes tokių buvo tik vienetai-kiek dabar pamenu mums pasisekė tik su laiptininkais, o visa kita-kraupuma cry.gif Baisiausia santechnikai-dabar vyras karts nuo karto vis dar taisinėja jų broką..
Apie baldininkus irgi patyliu-finale mums reikėjo padaryt tokią lentyną, nu rodos nieko blatno, tik tiek, kad įkomponuota po laiptais..Tai derėjomės su įvairiausiom firmom ir pavieniais meistrais-nei velnio-viską užsirašydavo,išmatuodavo, paskui mėnesį skaičiuodavo sąmatą, o paskui dažniausiai pradėdavo slapstytis-mol per sunkus čia projektas doh.gif Tai galų gale susiradom tokį grynai pagalbinį žmogų ir mano vyras-PATS per du savaitgalius padarė tą lentyną ...Beje jis joks nei meistras, anei statybininkas..Matematikas-kompiuteristas, bet anot visų baldininkų šita lentyna reikalavo ypatingo tikslumo, tai taip išeina tik matematikai gali tokias gamint doh.gif
Vnž. jei kam reiks kokio spec. baldo, ypatingai tiksliai pagaminto, tai galiu rekomenduot nebent...savo vyrą biggrin.gif Tik nežinau kiek jis už tai užsiprašytų, nes be galo myli SAVO darbą ir norėtų dirbt tik jį, o savaitgaliais ilsėtis, bet...


QUOTE(norge @ 2005 09 20, 14:11)
Interjero zurnalas vienas i namus beldziasi- tai irgi pasistengsiu, su pavardem ir iliustracijom.


Tai informuok koks žurnalas-norim mes irgi norgišką interjerą pamatyt mirksiukas.gif
Atsakyti
#44
Hm, tai gi negaliu su iliustracijom chalturos i zurnalus- nepiarova smile.gif)). Tuolab, gi istaisom visus brokus, nesikeliam gi su brokais. Bet nusiziurejau nuo vieno rusisko leidinio- ten pristatytas insterjeras, o straipsnio pabaigoje- firmos, kurios atliko darbus, baldu kompanijos. Tai taip ir pasiulyciau surasyt- kokios kompanijos dare chaltura, kokios sutvarke, kokius baldininkus rekomenduoja zmones, kokiu siulo vengti... ax.gif

Svetima, as tau i privata foto kada atsiusiu. O spaudoj tikrai nebus jokiu skiriamuju mano pozymiu. smile.gif
Atsakyti
#45
QUOTE(norge @ 2005 09 19, 17:27)
Is kokio SBA to tikeciaus, is Audejo ar kito zemesnes kategorijos prekeivio. Bet Softimus tai nustebino. O gal tiesiog parode savo "kategorija"...

sewbaz biggrin.gif Teko užsisakyt atvežimą iš SBA, mintyse sakiau: ką jūs čia man pudrinat protą, niu nebus laiku spintos, tikrai nebus.. Tai va, pasisekė ir sutartu laiku atvyko knygų spinta - paslaugomis ir baldų kokybe ( pagaminta Danijoje pagal popieriuz) patenkinta wink.gif
Atsakyti
#46
QUOTE(Deimante_A @ 2005 09 21, 16:40)
sewbaz  biggrin.gif Teko užsisakyt atvežimą iš SBA, mintyse sakiau: ką jūs čia man pudrinat protą, niu nebus laiku spintos, tikrai nebus.. Tai va, pasisekė ir sutartu laiku atvyko knygų spinta - paslaugomis ir baldų kokybe ( pagaminta Danijoje pagal popieriuz) patenkinta wink.gif

Aš tiksliai nežinau visos istorijos apie SBA, bet mano pažįstama lovos laukė... nuo š.m. gegužės mėn blink.gif
O kai galų gale atvežė, tai meistrai mat šeštadieniais nemontuoja, tai dar porą dienelių teko laukt iki antradienio, kol teiksis surinkti blink.gif
Tai vat nežinau, ar jau surinko, ar vis dar laukia ax.gif
Nuostabu turėtų būti pusę metų miegot ant gridų ir vis laukti, kol lovą atveš biggrin.gif
nežinau, kaip jie kentėjo ir tylėjo doh.gif
Atsakyti
#47
QUOTE(Acacia @ 2005 09 21, 17:22)
Aš tiksliai nežinau visos istorijos apie SBA, bet mano pažįstama lovos laukė... nuo š.m. gegužės mėn  blink.gif
O kai galų gale atvežė, tai meistrai mat šeštadieniais nemontuoja, tai dar porą dienelių teko laukt iki antradienio, kol teiksis surinkti  blink.gif
Tai vat nežinau, ar jau surinko, ar vis dar laukia  ax.gif
Nuostabu turėtų būti pusę metų miegot ant gridų ir vis laukti, kol lovą atveš  biggrin.gif
nežinau, kaip jie kentėjo ir tylėjo  doh.gif

o čia kuriame SBA užsisakinėjo?
Pati užsisakinėjau Senukų ( Kaunas) patalpose ir pačiai nuostabą sukėlė, kad be problemų viskas, bet čia gal man kaip "aklai vištai - grūdas" pasisekė - per maža patirtis, kad juos gint wink.gif
Atsakyti
#48
QUOTE(Deimante_A @ 2005 09 21, 20:40)
o čia kuriame SBA užsisakinėjo?
Pati užsisakinėjau Senukų ( Kaunas) patalpose ir pačiai nuostabą sukėlė, kad be problemų viskas, bet čia gal man kaip "aklai vištai - grūdas" pasisekė - per maža patirtis, kad juos gint wink.gif

Na jie vilniečiai, o kur tiksliai užsisakinėjo, tai ir neklausiau, tiesiog užsiminė, kad iš SBA daugiau nieko nepirks smile.gif
Atsakyti