QUOTE(*rutuliukas* @ 2017 01 19, 09:39)
Sveikos, reikia patarimo 4u.gif
Pirkau prekę iš amazon.de firmos adresu, kurie pristato prekes į LT. Prekė netiko. Ar įmanoma ją grqžinti? Jei taip, gal galit papasakot, kaip ta visa procedūra vyksta?
Būsiu labai dėkinga wub.gif
QUOTE(FRAU @ 2017 01 19, 15:32)
Sveiki,
aš prieš keletą dienų klausiau to paties, bet niekas nepadėjo ir atsakymo nesulaukiau.
Išsiaiškinau pati.
Prekės yra grąžinamos per lt paštą. Kai užpildysite grąžinimo formą, vieną dalį įdėkite į dėžę, kitą klijuokite ant dėžės ( Lietuvos paštui netinka tokia forma, nes dėžės viršuje turi būti siuntėjas). Bet forma reikalinga, nes ant jos yra siuntos kodas.
Stebėkite, kad prekė neviršytų 2 kg. Iki 2 Kg grąžinimas max kainuoja 9.56 Eu (nuo svorio kaina kažkiek mažėja). Virš 2 kg skaičiuoja ne kaip siuntą, o siuntinį ir kaina gaunasi 22 Eu ir kyla nuo svorio.
Kai amazonas gaus prekę, grąžins jums pinigus už prekę ir kažkokią sumą už siuntimą (aš gražinau dvi poras batų, tai man grąžino 8.40 eu, o mano minusas 1.16). Tiesa, kai pildysite formą, klausia ar norite, kad grąžintų pinigus į banko sąskaitą ar į amazono sąskaitą.
Tikiuosi kažkiek padėjau.
Tai turbūt tiek, jeigu dar kils klausimų, rašykite.
QUOTE(debesiuke:) @ 2017 01 19, 19:00)
O jie grąžina už siuntimą atgal, net jei buvo ne jų kaltė? Grąžinu todėl, kad netiko dydis, vistiek grąžins dalį siuntimo kainos? Pildant jų formą, man postage grąžinamą sumą rodo 0,00. Ačiū!
Aš čia apie grąžinimą amazon
QUOTE(FRAU @ 2017 01 19, 19:16)
Debesiuke, neleidžia pacituoti jūsų posto.
Taip, man grąžino, aš pažymėjau grąžinimo priežastį, kad netiko dydis. Man iš karto parašė, kokia suma bus grąžinta ir kiek max grąžins už siuntimą. Kartais už siuntimą grąžina vėliau, gali kompensuoti suma ne į banko, o į amazono sąskaitą.
