Prekių grąžinimas

#373
QUOTE(Jollyy @ 2009 08 31, 18:23)
Sveiki,
pas mane tokia pati situacija, šaldytuvas pirktas Elektromarkte, tik Zanusis, tokios pačios problemos, meistrai atvažiavo, pataisė, praėjo pusmetis ir vėl tas pats, plius vanduo pradėjo tekėti upeliais iš šaldytuvo. Vėl kvietėm, nieko nerado, liepė dažniau valyti (valau kas mėnesį). Viso išnaudojom tris nemokamus garantinio taisymo talonėlius (daugiau nemokamų iškvietimų nepriklauso). Gal kas galite patarti ką daryti tokiu atveju? Ar įmanoma grąžinti pardavėjui ištisai gendantį šaldytuvą? g.gif



ne pirmą istoriją su gendančiais no frost šaldytuvais girdžiu...
tačiau nesuprantu, kaip gali būti, kad ribojamas taisymas? g.gif juk garantija suteikiama min 2 metams, tai visą tą laikotarpį ir turi taisyti tai, kas sugenda. o jei sutaisyti neįmanoma, pardavėjas turi pakeisti prekę nauja arba grąžinti sumokėtus pinigus. jei nesutinka kreipkitės į vartotojų teisių apsaugos tarnybą

Daugiau informacijos http://www.ecc.lt/zi...artotojo-teises
Atsakyti
#374
Mums tas pats buvo su kavos aparatu doh.gif Vezem taisyti 4 kartus (garantija 2 metai) bet baigiantis garantijai jis ir vel sugedo tai be jokiu diskuciju issireikalavome keitimo i nauja,dabar esame patenkinti,negenda(tfu tfu tfu) biggrin.gif
Atsakyti
#375
QUOTE(Jollyy @ 2009 08 31, 17:23)
Sveiki,
pas mane tokia pati situacija, šaldytuvas pirktas Elektromarkte, tik Zanusis, tokios pačios problemos, meistrai atvažiavo, pataisė, praėjo pusmetis ir vėl tas pats, plius vanduo pradėjo tekėti upeliais iš šaldytuvo. Vėl kvietėm, nieko nerado, liepė dažniau valyti (valau kas mėnesį). Viso išnaudojom tris nemokamus garantinio taisymo talonėlius (daugiau nemokamų iškvietimų nepriklauso). Gal kas galite patarti ką daryti tokiu atveju? Ar įmanoma grąžinti pardavėjui ištisai gendantį šaldytuvą? g.gif

man tas pats buvo, po dvieju metu tvarkymo ir vis tik neveikiancio saldytuvo galu gale pakeite i nauja 4u.gif tai dabar dziaugiuosi saldytuvu be no frost biggrin.gif
Atsakyti
#376
QUOTE(eris @ 2009 08 31, 07:10)
Labutis 4u.gif
Du metus atgal (beveik) nupirkau saldytuva (no frost, samsung) Elektromarket parduotuvej, garantija 3 metai, pavasari jis buvo sugedes (variklis), atvaziavo meistras ir sutaise (nemokamai), bet dabar vel kazklas su temperatura, ir jau sita gedima as taisyt nenoriu. Aisku iskvesiu meistra ir reikalausiu, kad nustatytu gedima. Tai gi noriu, kad grazintu man pinigus, nes preke tikrai nekokybiska. Gal kas nors buvo su panasia situacija susidures  g.gif



tikrai gali reikalauti, kad grąžintų tau pinigus smile.gif daugiau informacijos apie tavo teises
Atsakyti
#377
Nupirkom maximoje vaikui tokį žaislą. Buvo užrašyta gyvūnėlių namelis. Ant dėžutės nupieštas namelis su daug gyvūnėlių,dar angliškai ten buvo parašyta kažkas apie 25 gyvūnėlius. Kaina 39,99lt.O išpakavus radom sudedamą popierinį namelį ir tik vieną gyvūnėlį,nešėm gražint,bet nepriėmė. Sakė čia parodyta ir kad telpa 25 gyvūnėliai(ta informacija buvo anglų kalba),žodžiu blogai įsiskaitėt(lyg aš lietuvoj privalau angliškai įsisskaityti...),prekė kokybiška. Juk galima buvo bent parašyti pvz "Gyvūnėlių namelis + vienas gyvūnėlis" ar pan. Nuėjom tuoj,kai pamatėm,po kokių 10min.Vaikas nusiminęs,pirko dovaną už savo pinigus,gautus per gimtadienį... Ar galiu ko nors reikalauti pagal įstatus..
Atsakyti
Šį pranešimą redagavo mamax3: 04 rugsėjo 2009 - 19:25
#378
QUOTE(mamax3 @ 2009 09 04, 20:24)
Nupirkom maximoje vaikui tokį žaislą. Buvo užrašyta gyvūnėlių namelis. Ant dėžutės nupieštas namelis su daug gyvūnėlių,dar angliškai ten buvo parašyta kažkas apie 25 gyvūnėlius. Kaina 39,99lt.O išpakavus radom sudedamą popierinį namelį ir tik vieną gyvūnėlį,nešėm gražint,bet nepriėmė. Sakė čia parodyta ir kad telpa 25 gyvūnėliai(ta informacija buvo anglų kalba),žodžiu blogai įsiskaitėt(lyg aš lietuvoj privalau angliškai įsisskaityti...),prekė kokybiška. Juk galima buvo bent parašyti pvz "Gyvūnėlių namelis + vienas gyvūnėlis" ar pan. Nuėjom tuoj,kai pamatėm,po kokių 10min.Vaikas nusiminęs,pirko dovaną už savo pinigus,gautus per gimtadienį... Ar galiu ko nors reikalauti pagal įstatus..

gali, jeigu nebuvo lietuvisko prekes aprasymo
Atsakyti
#379
buvo parašyta

gyvūnėlių namas,dėl smulkių dalių netinka vaikams iki 3m.,pagaminta kinijoje. O ar yra ten gyvūnėlių ar ne neparašyta,nors paveikslėlyje namas su gyvūnėliais. Tai ir sakau,kad nors būtų parašę,kad yra vienas gyvūnėlis,būčiau supratus...
Atsakyti
#380
QUOTE(mamax3 @ 2009 09 04, 21:07)
buvo  parašyta

gyvūnėlių namas,dėl smulkių dalių netinka vaikams iki 3m.,pagaminta kinijoje. O ar yra ten gyvūnėlių ar ne neparašyta,nors paveikslėlyje namas su gyvūnėliais. Tai ir sakau,kad nors būtų parašę,kad yra vienas gyvūnėlis,būčiau supratus...

Jei turi čekį prekę gali grąžinti per 14d.
Atsakyti
#381
QUOTE(mamax3 @ 2009 09 05, 03:24)
Nupirkom maximoje vaikui tokį žaislą. Buvo užrašyta gyvūnėlių namelis. Ant dėžutės nupieštas namelis su daug gyvūnėlių,dar angliškai ten buvo parašyta kažkas apie 25 gyvūnėlius. Kaina 39,99lt.O išpakavus radom sudedamą popierinį namelį ir tik vieną gyvūnėlį,nešėm gražint,bet nepriėmė. Sakė čia parodyta ir kad telpa 25 gyvūnėliai(ta informacija buvo anglų kalba),žodžiu blogai įsiskaitėt(lyg aš lietuvoj privalau angliškai įsisskaityti...),prekė kokybiška. Juk galima buvo bent parašyti pvz "Gyvūnėlių namelis + vienas gyvūnėlis" ar pan. Nuėjom tuoj,kai pamatėm,po kokių 10min.Vaikas nusiminęs,pirko dovaną už savo pinigus,gautus per gimtadienį... Ar galiu ko nors reikalauti pagal įstatus..

Anglų kalba nėra valstybinė Lietuvos kalba, todėl visai nesvarbu kas yra angliškai parašyta. Jei lietuviškai nebuvo parašyta, kad ten žvėrelių nėra, tai pirkėjas visiškai teisėtai tikėjosi, kad pakuotėje bus tas, kas pavaizduota ant pakuotės viršelio. Taigi, jums buvo suteikta neteisinga informacija apie prekę ir dėl to jūs turite teisę grąžinti ją pardavėjui.
Atsakyti
#382
labai ačiū...Dar radau http://www.is.lt/vnm...t/prekiu_gr.htm. Taip ,kad galiu pasinaudoti 6.353 str. 1,8,10d. Tai eisiu grąžint .
Atsakyti
#383
QUOTE(mamax3 @ 2009 09 06, 08:36)
labai ačiū...Dar radau http://www.is.lt/vnm...t/prekiu_gr.htm. Taip ,kad galiu pasinaudoti 6.353 str. 1,8,10d. Tai eisiu grąžint .

Linkiu sėkmės! 4u.gif parašyk, kaip sekėsi.
Atsakyti
#384
labas rytas, smile.gif
permečiau akim visą temelę, bet neradau nieko šiuo klasusimu.
Kaimynai prieš du metus sudėjo plastikinius langus, jie prastai darinėjosi, žinoma suprantu, kad tik pareguliuoti reikia. Bet po kiek laiko pradėjo pelyti, net labai, patarėm labiau vėdinti kambarius, vėdina tikrai ne mažai, bet pvz virtuvėje, kada medininėm lentelėm iškalta, beveik viskas supeliję, kituose kambariuose tas pats, perėjo per kaimynus apklausinėjo, pas visus niekas nepelija, viskas gerai, o pas juos, tuoj visas butas supelis. Garantija duota, įmonė, kuri dėjo sako, kad visas gerai ir nesikabinėkit, ar įmanoma kur nors kreiptis? ar tai gali būti langų ar jų įdėjimo brokas? ar galima tikėtis pagalbos iš vartotojų teisių ar ne maisto produktų inspekcijos? Ačiū 4u.gif smile.gif
Atsakyti