Prekių grąžinimas

#169
QUOTE(rasyte_ @ 2008 09 19, 19:05)
Man iskilo tokia problema doh.gif
Is vieno rysiu salono pasiemiau telefona uz 1 lita, turiu as ji be keliu dienu dvi savaites, bet batareika pilnai pakrauta islaiko vos para. Kai nuejau ten kur pirkau, man pasake, kad nauju batareiku jie neturi, belieka garantinis aptarnavimas truksiantis 3 savaites - aisku manes tai netenkina, nes issiaiskinau, kad tokia tu telefonu "liga". Kaip manot ar galiu prasyt, kad ta telefona priimtu atgal, lipdukai nuo ekranu nenuplesyti, dezute tvarkinga ir t.t dvi savaites dar nepraejo g.gif

Galite ne prašyti, bet reikalauti. Jie privalo brokuotą daiktą pasiimti atgal ir grąžinti pinigus.
Atsakyti
#170
QUOTE(akvilyte @ 2008 08 23, 21:51)
na jei nepra4j3 dvi savait4s nuo pirkimo tai galima grąžint viską  biggrin.gif  jau n kartų grąžinom.. jokių problemų  thumbup.gif


Visko negallima grąžinti. (Aišku jei prekė kokybiška) Reikėtų paskaityti vartotojų teisių įstatymą. Jei prekė kokybiška negalima grąžinti - audio, foto, video, buitinės technikos ir t.t......
Aišku kitas variantas jei brokuota.
Atsakyti
#171
O jei neturi cekio, bet turi banko ta kviteli, kuri gauni kai atsiskaitai kortele (su data, pirkiniu, parduotuve) ar jo uztenka norint pakeisti nekokybiska preke?
Atsakyti
#172
QUOTE(dobiliukai @ 2008 10 24, 01:58)
O jei neturi cekio, bet turi banko ta kviteli, kuri gauni kai atsiskaitai kortele (su data, pirkiniu, parduotuve) ar jo uztenka norint pakeisti nekokybiska preke?


Ant to čekio juk nerašo kokios prekės buvo pirktos.
Atsakyti
#173
Perskaiciau visa tema bet kazko panasaus i savo problema, neradau, pirkome kompiuteri ir kai ispakavome monitoriu pamateme kad jis ibrestas dviejose vietose, rytojaus diena nuvezem i Elektromarkt ir mums pasake kad nepakeis, nes tai atseit yra musu kalte tie ibrezimai, nezinau ka daryt, ar pasilikt ta monitoriu ar reikalaut kad pakeistu, mes dar parduotuvej paklausem ar nereik ispakuot ir pasiziuret ar viskas gerai, tai atsake kad yra garantinis ir jei kas netaip tai keicia, o dabar sako kad nekeis tai ka mums dayt, patarkit prasau.
Atsakyti
#174
Noriu paklausti ar kam nors buvo panasi situacija, siandien visa ryta nervuojuosi...

Vakar Vilniuj UNITED COLORS OF BENETTON nusipirkau timpas nesciajai (kainavo beveik 200Lt). Siandien ryte apsiaviau - ziuriu, kad apacioj, vienos klesnes uztrauktukas sugedes, nutrukes ir neuzsisega (kai pirkau - buvo neuzsegta, bet nekreipiau demesio: vienas uzsegtas, kitas - ne).
Gyvenu Kaune, kur irgi yra Benetton parduotuve.
Tai dabar turiu dvi problemas:
1. timpas sugadintu uztrauktuku ir nezinau ar jiem irodysiu, kad tokias nekokybiskas ir nusipirkau (turiu ceki, etiketes nenuplestos),
2. Pirkau Vilniuj, gyvenu Kaune, idumu, jeigu butu viskas gerai ar jie atsakytu uz daikta, pirkta kitam mieste....

Butu nesmagu, jeigu reiktu is karto nest keist uztrauktuka... o kadangi esu nestuke.gif , tai man ju reikia tuoj pat... o ir broblema nestuke.gif atrodo laaaabai baisi ax.gif
Atsakyti
Šį pranešimą redagavo katyte_pi: 09 lapkričio 2008 - 13:10
#175
QUOTE(doviliuke @ 2008 11 09, 14:00)
Perskaiciau visa tema bet kazko panasaus i savo problema, neradau, pirkome kompiuteri ir kai ispakavome monitoriu pamateme kad jis ibrestas dviejose vietose, rytojaus diena nuvezem i Elektromarkt ir mums pasake kad nepakeis, nes tai atseit yra musu kalte tie ibrezimai, nezinau ka daryt, ar pasilikt ta monitoriu ar reikalaut kad pakeistu, mes dar parduotuvej paklausem ar nereik ispakuot ir pasiziuret ar viskas gerai, tai atsake kad yra garantinis ir jei kas netaip tai keicia, o dabar sako kad nekeis tai ka mums dayt, patarkit prasau.

o ibrezimai labai zymus? ir ar bandet kalbeti parduotuveje su kazkuo virsesniu pvz administracijos vadovu ar kokiu nors vadybininku, kuris atskaingas uz prekes? ir kiek dienu praeje nuo pirkimo?
Papildyta:
QUOTE(katyte_pi @ 2008 11 09, 14:09)
Noriu paklausti ar kam nors buvo panasi situacija, siandien visa ryta nervuojuosi...

Vakar Vilniuj UNITED COLORS OF BENETTON nusipirkau timpas nesciajai (kainavo beveik 200Lt). Siandien ryte apsiaviau - ziuriu, kad apacioj, vienos klesnes uztrauktukas sugedes, nutrukes ir neuzsisega (kai pirkau - buvo neuzsegta, bet nekreipiau demesio: vienas uzsegtas, kitas - ne).
Gyvenu Kaune, kur irgi yra Benetton parduotuve.
Tai dabar turiu dvi problemas:
1. timpas sugadintu uztrauktuku ir nezinau ar jiem irodysiu, kad tokias nekokybiskas ir nusipirkau (turiu ceki, etiketes nenuplestos),
2. Pirkau Vilniuj, gyvenu Kaune, idumu, jeigu butu viskas gerai ar jie atsakytu uz daikta, pirkta kitam mieste....

Butu nesmagu, jeigu reiktu is karto nest keist uztrauktuka... o kadangi esu  nestuke.gif , tai man ju reikia tuoj pat... o ir broblema  nestuke.gif atrodo laaaabai baisi  ax.gif

na as manau, jums reiktu pabandyti nuvaziuoti i Kaune esancia parduotuve ir papasakot visa situacija, paprasyt, kad pakeistu i kokybiskas, arba bandyt susiskambint jums su ana parduotuve Vilniuje ir paklaust ka daryt tokiu atveju, gal jie ka patartu mirksiukas.gif
Atsakyti
#176
QUOTE(rootha @ 2008 11 09, 15:13)
o ibrezimai labai zymus? ir ar bandet kalbeti parduotuveje su kazkuo virsesniu pvz administracijos vadovu ar kokiu nors vadybininku, kuris atskaingas uz prekes? ir kiek dienu praeje nuo pirkimo?

tie ibrezimai yra dvejose vietose, ir kai monitorius isjungtas tai matosi, o kai ijungtas tai tokios demeles matosi, mes ji pirkom vakar, snd vel buvom nuvaziave ir pasake atvaziuot antradieni nes bus meistras ir tada ziures, o kalbejom tik su konsultantu.
Atsakyti
#177
QUOTE(doviliuke @ 2008 11 09, 14:23)
tie ibrezimai yra dvejose vietose, ir kai monitorius isjungtas tai matosi, o kai ijungtas tai tokios demeles matosi, mes ji pirkom vakar, snd vel buvom nuvaziave ir pasake atvaziuot antradieni nes bus meistras ir tada ziures, o kalbejom tik su konsultantu.

na ziurekit, ka pasakys antradieni, jei meistras nieko nepasakys, eikit sneket su kazkuo kas yra virsesnis ir pasakykit, jei jie nekeicia arba nenori kompensuoti to broko, tai tada jus grazinsit ta preke kaip nekokybiska, ir butinai pasakykit, kad jus siulet paziureti parduotuveje ar nera jokio broko, o konsultantas sake, kad yra garantinis, manau vadybininkas arba kazkas kas yra atsakingas uz prekes tikrai bus suinteresuotas issiaiskinti viska ir pakeisti preke i kokybiska arba bent jau kompensuoti broka.
Atsakyti
#178
QUOTE(Eligint @ 2008 10 24, 08:11)
Ant to čekio juk nerašo kokios prekės buvo pirktos.


Atsiskaitymo banko kortele čekis irgi yra dokumentas pavirtinanatis, kad prekė pirkta toje parduotuvėje ir už tam tikrą sumą. Tai nurodyta net prekių ketimo ir grąžinimo taisyklėse.
Papildyta:

Kai kreipiatės dėl nekokybiškos prekės grąžinimo, būtinai pateikite RAŠYTINĮ prašymą, kkuriame turėtų būti išdėstyta:
Prekės pavadinimas;
Pirkimo data;
Brokas ar gedimas;
It tai ko JŪS pageidaujate:
keisti į tokią pat kokybišką prekę;
keisti į analogišką prekę;
taisyti;
grąžinti ir atsiimti pinigus.
Šiuos variantus renkatės jūs ir niekas negali priversti jūsų prekę taisyti jei norite grąžinti.
Atsakyti
#179
QUOTE(niekasnenorėjomirti @ 2008 11 09, 13:57)
Atsiskaitymo banko kortele čekis irgi yra dokumentas pavirtinanatis, kad prekė pirkta toje parduotuvėje ir už tam tikrą sumą.  Tai nurodyta net prekių ketimo ir grąžinimo taisyklėse.


O jei pirkta daugiau prekių? Kaip tada?
Atsakyti
#180
QUOTE(katyte_pi @ 2008 11 09, 14:09)
Noriu paklausti ar kam nors buvo panasi situacija, siandien visa ryta nervuojuosi...

Vakar Vilniuj UNITED COLORS OF BENETTON nusipirkau timpas nesciajai (kainavo beveik 200Lt). Siandien ryte apsiaviau - ziuriu, kad apacioj, vienos klesnes uztrauktukas sugedes, nutrukes ir neuzsisega (kai pirkau - buvo neuzsegta, bet nekreipiau demesio: vienas uzsegtas, kitas - ne).
Gyvenu Kaune, kur irgi yra Benetton parduotuve.
Tai dabar turiu dvi problemas:
1. timpas sugadintu uztrauktuku ir nezinau ar jiem irodysiu, kad tokias nekokybiskas ir nusipirkau (turiu ceki, etiketes nenuplestos),
2. Pirkau Vilniuj, gyvenu Kaune, idumu, jeigu butu viskas gerai ar jie atsakytu uz daikta, pirkta kitam mieste....

Butu nesmagu, jeigu reiktu is karto nest keist uztrauktuka... o kadangi esu  nestuke.gif , tai man ju reikia tuoj pat... o ir broblema  nestuke.gif atrodo laaaabai baisi  ax.gif



Kiek žinau, tai šios parduotuvės ne vieno savininko. Tada Kaune gražinimas negalimas. Bet gal mano informacija netiksli 4u.gif
Atsakyti