QUOTE(Rrina @ 2007 12 22, 19:55)
Atėjo laikas rinktis namui langus... išsiuntinėjom paskaičiuoti sąmatėles firmoms, ir buvau maloniai nustebinta, kad vietoj mūsų planuotų 20-22 tūkst. didžiausia suma nesiekia 18 tūkst. Atsikvėpėm, kad lengvai įsitenkam į planuotą sumą ir pradėjom "tobulinti" mūsų langus, dar geresnių profilių, apkaustų ieškoti ir pan.
Nusiuntėm sąmatėlę ir į Heinzmann, ir čia "pakili" nuotaika ir baigėsi
Jeigu Jus ieskote pigiausios produkcijos - mes tokios neturime.
Taupymo sumetimais galima visas geras dalis langu pakeisti pigiomis, tada ir
kaina buna mazesne. Bet mes to nedarome.
(citatos iš vadybininko atsakymo)
Smagu, ar ne, gauti tokį laiškelį? (Norėjom, beje, kad paskaičiuotų langus su Heinzmann topline plius profiliu, ar tai todėl tokie vargingi pasirodėm ?

)
Nuotaika šiandien šiek tiek sugadinta, bet Heinzmann langų mano name tikrai nebus
Taip, kai klientas praso paskaiciuot pigiausia profili, tai manau mes cia niekuo padet negalime, pigiu ir prastu profiliu gamintoju Lietuvoje labai daug, Jusu teise rinktis kuri rinksite, bet musu tarp ju nerasite. Bet poto nereikia skustis, kad visi langai vienodi, visi prasti, o juk patys ieskote pacio pigiausio varianto. Mes i toki nesilygiuojam, stengiames irodyt kuo musu produkcija geresne uz kitu, parodyti, papasakoti, paaiskinti, o jau tada spresit kas yra gerai o kas nea.
Beje patys speju daug daiktu perkat internetu ir telefonu, pvz: batus, baldus ir drabuzius?

as pvz viska perku atidziai paziurejes, paciupinejes, ir lygindamas. O ka jus lyginsite kai gausite 20 firmu samatas apart kainos?

turbut nesuklysiu sakydamas - kad tik KAINAS.
Sekmes renkantis ir nepaklystant placioje langu rinkoje:)
Papildyta:
QUOTE(ND_ @ 2007 12 22, 21:35)
Vertinau Heinzmann poziuri i kokybe, tebunie uz kiek didesne kaina, viskas OK. Butent del deklaruojamos kokybes jie ir sudomino. Bet po kiek bendravimo, siuo atveju pritariant Rrinai, isties pasirode, kad jie vengia parduoti tai, ka reklamuoja, arba kazkokiu budu nusprendzia, kad klientas turbut nera galintis sumoketi uz tuos ju parduodamus langus..
Pirmasis kontaktas buvo del Swingline langu, atsliepusi mergina patikino, kad tokius langus galima uzsisakyti ir viskas su jais tvarkoje, tik ivardijo, kad Swingline jie gamina tik balto profilio todel norint tureti spalvota rema reiketu uzlydyti plevele. Topline jie galetu pagaminti spalvoto profilio.
Kadangi ieskau butent apvaliu liniju langu, antruoju kontaktu padaviau matmenis su prasymu paskaiciuoti kiek man kainuotu Swingline langai su uzlydyta isoreje auksinio azuolo plevele, viduje balta.
Isties panasiu kaip buvo sutarta laiku tarp kitos informacijos gaunu atsakyma, kad reikia patikslinti duomenis, t.y. pateikti brezinius norimu langu, nes is skaiciu ir aprasymo jie negali atlikti paskaiciavimo. Na tarkime viskas suprantama.
Tikslinu duomenis, siunciu tikslius brezinius, dar karta nurodau langu matmenis. Vel negaunu paskaiciavimo, vietoj to gaunu abejoniu sarasa (jei kam rupes galesiu prideti) del savo pasirinkimo, t.y. Swingline. Man siulomas Topline, nes pasak ju jie ilgiau atidirbe su juo, gali geriau padaryti. Paskaiciavimo zinoma vel negaunu.
Nesuprantu sioje situacijoje vieno - kam reikejo gaisti triju kontaktavimu laika, jei viska buvo galima paaiskinti pirmo kontakto metu. Pvz. "Taip, mes gaminame Swingline, bet tik baltus, bet nerekomenduojame ju jei norite spalvotu, nes .... , geriau sioje situacijoje siulytume Topline, nes ... ir t.t. t.t."
Bet ne man mokyti juos, tik man situo atveju teliko nusivilti, nors langai gal ir geri, kas ten zino.
Taip, mes daug uzduodame klausimu klientui pries parduodant langus, jei mums tik skaiciai rupetu pardavimu, tai mes neklaustume nieko, tik samata padarytume ir viskas, perki arba eini lauk. Bet mes kita poziuri turime i musu gaminius, ir i langu rinka aplamai. Mums svarbus Jusu poreikiai, norai, ir tikrai nenorime kad poto sakytumete: Jus mums to nesakete, nepaaiskinote, ir pan. Gal perdaug klausimu uzduodant kiti ima nervuotis, pykti, bet langai vienas nuo kito labai daug kuo skirias, viskas butu elementaru jei butu visi tokie patys, tik kainos skirtusi, tada butu kad vieni apiplesia o kiti kelnes savo nusimauna parduodami langus. Bet kai musu yra 300, tikrai reikia kazkuo skirtis nuo hrono, plazos, danijos, ir pan kitu atveju susitapatinsime su jais, o mes norime ne lygiuotis o buti geresni uz juos, gal ne skaiciumi istatytu langu o kokybe. Cia musu vertybe, o kai kurie zinoma pyksta, bet cia jau ju reikalas. kas supranta apie kokybe, tas ir mus supras, o kas ne - tam tada ir kokybe visai nerupi, o tik kaina....
Del matmenu tai viskas aisku apart vieno lango, kurio matmenu patikslint negalejote per susirasinejima internetu.. Mes negalime nuspet kas su kuo jungiasi, kas kur dedasi, ir ka pasiulyt tada galime? kai tik skaiciai ir foto namo yra, speliot kas kur dedas?

Suprantu Jus nesate arti, bet kalbant apie kokybiskuma, tai danijos langai speju klausimu neuzdave, padare samata ir atsiunte Jums, o jus savo ruoztu neuzdavete jiems ir klausimu, pasiziurejote samata ir abi puses patenkintos:)
Papildyta:
QUOTE(Rrina @ 2007 12 22, 19:55)
Atėjo laikas rinktis namui langus... išsiuntinėjom paskaičiuoti sąmatėles firmoms, ir buvau maloniai nustebinta, kad vietoj mūsų planuotų 20-22 tūkst. didžiausia suma nesiekia 18 tūkst. Atsikvėpėm, kad lengvai įsitenkam į planuotą sumą ir pradėjom "tobulinti" mūsų langus, dar geresnių profilių, apkaustų ieškoti ir pan.
Nusiuntėm sąmatėlę ir į Heinzmann, ir čia "pakili" nuotaika ir baigėsi
Jeigu Jus ieskote pigiausios produkcijos - mes tokios neturime.
Taupymo sumetimais galima visas geras dalis langu pakeisti pigiomis, tada ir
kaina buna mazesne. Bet mes to nedarome.
(citatos iš vadybininko atsakymo)
Smagu, ar ne, gauti tokį laiškelį? (Norėjom, beje, kad paskaičiuotų langus su Heinzmann topline plius profiliu, ar tai todėl tokie vargingi pasirodėm ?

)
Nuotaika šiandien šiek tiek sugadinta, bet Heinzmann langų mano name tikrai nebus
Del topline plus. Topline plus gali buti tik su varstomomis dalimis, vitrinu tokiu pagaminti negalime.
Niekas nemano, kad Jus vargigi ar kitokie, tiesiog Jusu poziuris i langus neatitinka musu imones vertybiu, kurias mes deklaruojame ir kuriomis vadovaujames. Patys prasete paskaiciuot pati pigiausia profili.. O koks pigiausias leiskit paklaust is Vekos profiliu? kaip manote? Rasote kad norite Topline plus, bet norite pigiausio profilio, o topline plus yra brangiausias is visu Vekos profiliu.. tai kaip cia tada yra?