QUOTE(alfasz @ 2007 12 23, 14:50)
Taip, mes daug uzduodame klausimu klientui pries parduodant langus, jei mums tik skaiciai rupetu pardavimu, tai mes neklaustume nieko, tik samata padarytume ir viskas, perki arba eini lauk. Bet mes kita poziuri turime i musu gaminius, ir i langu rinka aplamai. Mums svarbus Jusu poreikiai, norai, ir tikrai nenorime kad poto sakytumete: Jus mums to nesakete, nepaaiskinote, ir pan. Gal perdaug klausimu uzduodant kiti ima nervuotis, pykti, bet langai vienas nuo kito labai daug kuo skirias, viskas butu elementaru jei butu visi tokie patys, tik kainos skirtusi, tada butu kad vieni apiplesia o kiti kelnes savo nusimauna parduodami langus. Bet kai musu yra 300, tikrai reikia kazkuo skirtis nuo hrono, plazos, danijos, ir pan kitu atveju susitapatinsime su jais, o mes norime ne lygiuotis o buti geresni uz juos, gal ne skaiciumi istatytu langu o kokybe. Cia musu vertybe, o kai kurie zinoma pyksta, bet cia jau ju reikalas. kas supranta apie kokybe, tas ir mus supras, o kas ne - tam tada ir kokybe visai nerupi, o tik kaina.... 
Del matmenu tai viskas aisku apart vieno lango, kurio matmenu patikslint negalejote per susirasinejima internetu.. Mes negalime nuspet kas su kuo jungiasi, kas kur dedasi, ir ka pasiulyt tada galime? kai tik skaiciai ir foto namo yra, speliot kas kur dedas? Suprantu Jus nesate arti, bet kalbant apie kokybiskuma, tai danijos langai speju klausimu neuzdave, padare samata ir atsiunte Jums, o jus savo ruoztu neuzdavete jiems ir klausimu, pasiziurejote samata ir abi puses patenkintos:) 
Del matmenu tai viskas aisku apart vieno lango, kurio matmenu patikslint negalejote per susirasinejima internetu.. Mes negalime nuspet kas su kuo jungiasi, kas kur dedasi, ir ka pasiulyt tada galime? kai tik skaiciai ir foto namo yra, speliot kas kur dedas?
Suprantu Jus nesate arti, bet kalbant apie kokybiskuma, tai danijos langai speju klausimu neuzdave, padare samata ir atsiunte Jums, o jus savo ruoztu neuzdavete jiems ir klausimu, pasiziurejote samata ir abi puses patenkintos:) Nesu pries nieka nusiteikes, nesu is tu is tu, kurie renkasi bet ka, neapgalvoje, be analizes ir neapciupineje, beje nesu ir is tu, kurie netaupo pinigu, bet ar nemanote, kad kiek perlenkiate lazda darydamas skubotas isvadas apie mano ar kito zmogaus isreiksta nuomone ar pasirinkima? Jusu cia destoma teorija yra grazi, taciau neatsispindi (bent jau kol kas) praktikoje.
Deje, Jus neuzduodate daug klausimu klientui. Jei suskaiciuotume Jusu firmos klausmus man, ir mano Jums, butu apysausis rezultatas Jusu nenaudai. Mano manymu jau pirmo kontakto metu reiketu issiaiskinti esminius kliento poreikius (pvz. kokiu langu jam reikia, kokios papildomas salygas klientas kelia langams, galbut triuksminga vietove, pietine puse ir saule, isilauzimo tikimybe, ir t.t. ir pan, o gal klientui viso to nereikia, ir tenkina standartiniai sprendimai), taciau man kiek paklausinejus buvo pasiulyta apie profilius pasiskaityti internete, apie stiklo paketus Sabonio puslapyje ir atsiusti matmenis. Matmenis, neissirinkus nei apkaustu, nei stiklo paketo, nei tarpiniu, nei galu gale rankeneles spalvos ar formos. Tikrai sutinku, kaina atsiusta ir kaina tu langu kas atitiktu mano poreikiams butu zenkliai skirtinga. Tad apie kokius klausimus mes kalbame.
Na o del trapecijos zmones nepykit, kai atsiunti du aukscio ir du plocio krastiniu matmenis, o po to dar pridedi brezini - nesuprantu ko dar reikia isivaizduoti siai paprastai geometrinei figurai. Kita vertus, yra telefonas, dar kita vertus galima pasiulyti viska paciupineti gyvai, Lietuva gi ne Afrika, iki Kauno galima atvaziuoti, kad ir Topline paciupineti. O apie tai "kas su kuo jungiasi, kas kur dedasi" tikrai ne man zinoti, tai jau Jusu abecele.
Na bet gal sukontaktavau su Jumis tuo priessventiniu laikotarpiu kai labiau svarbios laukiancios laisvos dienos, nei klientas aname ragelio gale
O siaip man visvien Langu centras, Danijos langai ar Heinzmann ar kas kitas, juk apie jokias abi "patenkintas puses" negali buti nei kalbos, kai niekur nepadetas parasas, niekam nesumoketas nei centas. O abi puses bus patenkintos tik keli metai po to, kai mano name atliks savo funkcija ir patikimai tarnaus langai.
Todel tikrai neatsisakau bendrauti nei su vienais. O sprendima turesiu priimti metu pradzioje ir kiek imanoma greitai.
Be pykcio ir linksmu svenciu!
