Šiaip aš esu labai kantrus žmogus, bet visa šita situacija ir man jau darosi nenormali. Pirmiausia norėjau paklausti, kodėl nerašyti rašto ir kokių problemų čia galime prisidaryti jį parašiusios. Ar apskritai kažkas kažkur rašė kokią pretenziją, kad turėtumėme bent kokį dokumentą, o ne pletkų lygio skambučius?
QUOTE(Iš Stiklo @ 2017 08 02, 21:29)
Šiaip aš esu labai kantrus žmogus, bet visa šita situacija ir man jau darosi nenormali. Pirmiausia norėjau paklausti, kodėl nerašyti rašto ir kokių problemų čia galime prisidaryti jį parašiusios. Ar apskritai kažkas kažkur rašė kokią pretenziją, kad turėtumėme bent kokį dokumentą, o ne pletkų lygio skambučius?
Geriau tyleti ir pamirsti krovinius ir pinigus. Kam ka nors daryti? Kam drumsti vandeni??
Liudna, bet toks poziuris is tarpininku..
taisyklėse juk rašo, kad už nieką nebeatsako po išsiuntimo iš USA 
QUOTE(Loram @ 2017 08 02, 22:55)
Jus nejuokaukit, mes kaip gavejai neturim jokio supratimo koks buvo susitarimas su vezeju, kokios atsakomybes, neturim jokio irodymo, kad prekes buvo issiustos... taisyklese minimi mokesciai, tai as sutinku, cia negali prognozuoti, bet dingusi siunta tai jau kas kita - be saskaitos uz issiuntima neturim nieko uz ko uzsikabinti...
QUOTE(Loram @ 2017 08 02, 22:55)
Tai gaunas, kad rupintis po issiuntimo nereikia?
Geras poziuris i klienta.
QUOTE(RAbies @ 2017 08 03, 00:11)
Jus nejuokaukit, mes kaip gavejai neturim jokio supratimo koks buvo susitarimas su vezeju, kokios atsakomybes, neturim jokio irodymo, kad prekes buvo issiustos... taisyklese minimi mokesciai, tai as sutinku, cia negali prognozuoti, bet dingusi siunta tai jau kas kita - be saskaitos uz issiuntima neturim nieko uz ko uzsikabinti...
Mokesčius aš pvz jau kiek reikėtų susimokėčiau, jau net ne be tai aktualu. Baisu ištisai skambinti į "būrimo saloną", kuriame padiktuoji skaičius ir tau iš jų bando burti ateitį kada gausi savo daiktus. Aš jais tikiu tiek, kiek būrėjomis, nes kažkokia migla.
Ridzis, galų gale gal atsakykit kas vyksta su siuntomis ir ką Jūs asmeniškai darote, kad jos būtų grąžintos? Ar tai Jūsų neliečia? Ar pradėti pačioms ieškoti siuntų su teisininkų pagalba?
QUOTE(Rita003 @ 2017 08 03, 09:18)
Ridzis, galų gale gal atsakykit kas vyksta su siuntomis ir ką Jūs asmeniškai darote, kad jos būtų grąžintos? Ar tai Jūsų neliečia? Ar pradėti pačioms ieškoti siuntų su teisininkų pagalba?
mane ima liudesys, kad net el. paštu jokios informacijos nesuteikia visiškai
O parašymai darau viską, kas mano jėgom, visai neguodžia. Ir kai gavėjom sakom skirtinga info ir kažkaip keistai skamba......
mergos, nu baikit. juokinga skaityti jau. mano irgi siuntos ten, ir pinigų suma irgi nemaža pakabinta. ir nežinau, blaškytis perkant naujus rūbus ir batus vaikui ar dar laukti. bet vien kaltinti tarpininkę yra labiau puolimas nei problemos sprendimas. čia tas pats kaip bandyti prisiskambinti į ligoninę ir gauti rytdienai taloną, kas yra praktiškai neįmanoma ir toliau skambinant ir negaunant, kaltinti visą sveikatos sistemą, bet gavus taloną po dviejų mėnesių sėdėt, burnot ir laukti paskirto laiko.
mūsų raštiškas įrodymas yra rašyti emailai. bent jau aš rašiau. šiais komunikacijų laikais nebūtina rašyti raštų popierinių, užtenka elektroninio ir įrodymo, kad buvo gautas, šiuo atveju - atsakymo iš vežėjo. taigi jei reikės įrodymų, kad siuntų ieškota ir nuolat teiraujamasi - jie yra. jei siuntos lenkijoje, nemanau, kad inspekcijos padėtų - gautų atsakymą ir patvirtinimą, kad tarkim siuntos išsiųstos muitinimui į Lenkiją, o ten kadangi ne Lietuvos jurisdikcija, tai mūsų inspekcijos niekuo nepadėtų ir išmuitinimo niekas lygiai taip pat nepaskubintų. ne kartą temoje buvo atsakyta tiek, kiek yra žinoma, o kartoti tą patį, kai nėra kitų naujienų, ar tikrai tikslinga?
jei kam bus ramiau, įdedu vakar paskutinį gautą iš vežėjų laišką. rašiau, su visom datom, kada kas išsiųsta, kada jiems rašyta, kada jų teigimu išsiųsta į Lenkiją ir parašiau, kad būsiu priversta kreiptis į galinčias padėti instancijas. cituoju:
Julija,
Jūsų nusivylimas yra labai suprantamas šioje situacijoje, nes laukimo terminas yra be galo ilgas...
Kai susisiekėme su Jumis pirmą kartą ir prašėme dokumentų bei informacijos, tikėjomės, kad vyks viskas daug greičiau ir problema bus išspręsta sklandžiau, nes vykdėme
visus pateiktus nurodymus, vildamiesi geriausio rezultato.
Vandens siuntos, kurios atplaukė iš Lietuvos į Lenkiją, muitinamos pirmą kartą. Mūsų spėjimu muitinimas stringa dėl siuntinių srauto, dokumentų gausos, bendrinės tvarkos nusistovėjimo nebuvimo, dėl naujo ryšio.
Sunku nuspėti kokias muitinimo principais yra vadovaujamasi: kokie tikrinimo prioritetai, greitis, kiekis per dieną ar savaitę, į ką kreipiamas didžiausias dėmesys, kiek laiko skiriama vienai siuntai, kaip detaliai vyksta muitinimas ir t.t.
Dabar siuntos iš Amerikos vandeniu keliauja tiesiai į Lenkiją, plaukia apie 1,5- 2 mėn. na ir per keletą savaičių būna išmuitintos.
Išmuitinti siuntiniai bus parvežami transportu, o ne plukdomi vandeniu, taip tikimasi sutaupyti laiko...
Direktorius komunikuoja su atsakingais Lenkijos muitinės darbuotojais, duodamos užklausos, prašoma informuoti apie situaciją, tačiau konkretumo informacijos sulaukti kol kas nepavyksta...
Dėkojame Jums už visą išlauktą laiką ir dar kartą atsiprašome, kad šią dieną turime tokią nemalonę ir nepalankią situaciją, kuri nepatenkina lūkesčių bei sukelia nepasitenkinimą.
mūsų raštiškas įrodymas yra rašyti emailai. bent jau aš rašiau. šiais komunikacijų laikais nebūtina rašyti raštų popierinių, užtenka elektroninio ir įrodymo, kad buvo gautas, šiuo atveju - atsakymo iš vežėjo. taigi jei reikės įrodymų, kad siuntų ieškota ir nuolat teiraujamasi - jie yra. jei siuntos lenkijoje, nemanau, kad inspekcijos padėtų - gautų atsakymą ir patvirtinimą, kad tarkim siuntos išsiųstos muitinimui į Lenkiją, o ten kadangi ne Lietuvos jurisdikcija, tai mūsų inspekcijos niekuo nepadėtų ir išmuitinimo niekas lygiai taip pat nepaskubintų. ne kartą temoje buvo atsakyta tiek, kiek yra žinoma, o kartoti tą patį, kai nėra kitų naujienų, ar tikrai tikslinga?
jei kam bus ramiau, įdedu vakar paskutinį gautą iš vežėjų laišką. rašiau, su visom datom, kada kas išsiųsta, kada jiems rašyta, kada jų teigimu išsiųsta į Lenkiją ir parašiau, kad būsiu priversta kreiptis į galinčias padėti instancijas. cituoju:
Julija,
Jūsų nusivylimas yra labai suprantamas šioje situacijoje, nes laukimo terminas yra be galo ilgas...
Kai susisiekėme su Jumis pirmą kartą ir prašėme dokumentų bei informacijos, tikėjomės, kad vyks viskas daug greičiau ir problema bus išspręsta sklandžiau, nes vykdėme
visus pateiktus nurodymus, vildamiesi geriausio rezultato.
Vandens siuntos, kurios atplaukė iš Lietuvos į Lenkiją, muitinamos pirmą kartą. Mūsų spėjimu muitinimas stringa dėl siuntinių srauto, dokumentų gausos, bendrinės tvarkos nusistovėjimo nebuvimo, dėl naujo ryšio.
Sunku nuspėti kokias muitinimo principais yra vadovaujamasi: kokie tikrinimo prioritetai, greitis, kiekis per dieną ar savaitę, į ką kreipiamas didžiausias dėmesys, kiek laiko skiriama vienai siuntai, kaip detaliai vyksta muitinimas ir t.t.
Dabar siuntos iš Amerikos vandeniu keliauja tiesiai į Lenkiją, plaukia apie 1,5- 2 mėn. na ir per keletą savaičių būna išmuitintos.
Išmuitinti siuntiniai bus parvežami transportu, o ne plukdomi vandeniu, taip tikimasi sutaupyti laiko...
Direktorius komunikuoja su atsakingais Lenkijos muitinės darbuotojais, duodamos užklausos, prašoma informuoti apie situaciją, tačiau konkretumo informacijos sulaukti kol kas nepavyksta...
Dėkojame Jums už visą išlauktą laiką ir dar kartą atsiprašome, kad šią dieną turime tokią nemalonę ir nepalankią situaciją, kuri nepatenkina lūkesčių bei sukelia nepasitenkinimą.
Julija, nematau cia jokiu juoku.Ir juoktis visai nesinori.
Laukiant eiles pas gydytojus nei viena nesam sukisus pinigu, uz kuriuos nieko negavom.Laukimas laukimu, bet nepamirskim ir piniginiu reikalu.Manes visai neguodzia,
kad esat ikisus savo pinigu.O gal tik taip rasot..Kad mums lengviau butu.As jau nebetikiu Jusu parasymais.
Tiesiog nera pasitikejimo visa komanda.
Kas Jums atrase toki laiska.Kas tas zmogus t.y. kokios pareigos?Vardas, pavarde?Is kokio vezejo?
Prasau man i asmenine zinute parasyti pas ka nuo vasario menesio keliauja mano kroviniai?Pas Kaira? Ar pas kita siuntu dalinimo moteri?
Laukiant eiles pas gydytojus nei viena nesam sukisus pinigu, uz kuriuos nieko negavom.Laukimas laukimu, bet nepamirskim ir piniginiu reikalu.Manes visai neguodzia,
kad esat ikisus savo pinigu.O gal tik taip rasot..Kad mums lengviau butu.As jau nebetikiu Jusu parasymais.
Tiesiog nera pasitikejimo visa komanda.
Kas Jums atrase toki laiska.Kas tas zmogus t.y. kokios pareigos?Vardas, pavarde?Is kokio vezejo?
Prasau man i asmenine zinute parasyti pas ka nuo vasario menesio keliauja mano kroviniai?Pas Kaira? Ar pas kita siuntu dalinimo moteri?
QUOTE(Amelita @ 2017 08 03, 08:44)
Julija, nematau cia jokiu juoku.Ir juoktis visai nesinori.
Kas Jums atrase toki laiska.Kas tas zmogus t.y. kokios pareigos?Vardas, pavarde?Is kokio vezejo?
Prasau man i asmenine zinute parasyti pas ka nuo vasario menesio keliauja mano kroviniai?Pas Kaira? Ar pas kita siuntu dalinimo moteri?
Kas Jums atrase toki laiska.Kas tas zmogus t.y. kokios pareigos?Vardas, pavarde?Is kokio vezejo?
Prasau man i asmenine zinute parasyti pas ka nuo vasario menesio keliauja mano kroviniai?Pas Kaira? Ar pas kita siuntu dalinimo moteri?
ačiū, Julija, kad pasidalinote informacija ir kad kažką darote dėl mūsų siuntų, ko aš nedarau ir tik paryškintu šriftu postinu temoje.
kodėl nematau šito sakinio?
laiškas gautas vakar (nurodyta). vežėjas vis dar tas pats kaip ir buvo. paaiškinkite, kaip jums ir mums padėtų bei kaip būtų tikslingai išnaudotas atsakiusio asmens pareigų bei vardo pavardės viešinimas elketroninėje erdvėje - paviešinsiu ir net persiųsiu visą dviejų mėnesių susirašinėjimą
QUOTE(*Julija* @ 2017 08 03, 09:52)
ačiū, Julija, kad pasidalinote informacija ir kad kažką darote dėl mūsų siuntų, ko aš nedarau ir tik paryškintu šriftu postinu temoje.
kodėl nematau šito sakinio?
laiškas gautas vakar (nurodyta). vežėjas vis dar tas pats kaip ir buvo. paaiškinkite, kaip jums ir mums padėtų bei kaip būtų tikslingai išnaudotas atsakiusio asmens pareigų bei vardo pavardės viešinimas elketroninėje erdvėje - paviešinsiu ir net persiųsiu visą dviejų mėnesių susirašinėjimą
kodėl nematau šito sakinio?
laiškas gautas vakar (nurodyta). vežėjas vis dar tas pats kaip ir buvo. paaiškinkite, kaip jums ir mums padėtų bei kaip būtų tikslingai išnaudotas atsakiusio asmens pareigų bei vardo pavardės viešinimas elketroninėje erdvėje - paviešinsiu ir net persiųsiu visą dviejų mėnesių susirašinėjimą
O ka as galiu daryti?Ar esu tarpininke, kuri turi visa informacija? Neturiu jokiu dokumentu, neturiu jokiu sutarciu, o tik pazadus..Laukit, laukit..Galit parasyt i asmenine zinute, to zmogaus pareigas ir pavarde.
As esu paslaugos pirkejas ir turiu teise is Jusu reikalauti to kas man priklauso.
Dekoju toms, kas dar bando kaz ka suzinoti ir kaz ka padaryti.Man keista, kad Ridzis tuo negali pasirupinti dar budama Lietuvoje.Kam rupintis, kai pinigai gauti? O, kad kaz kas nuo vasario men negauna siuntiniu, tai nera svarbu..
