Čia pagrindiniai klausimai ir žinoma atsakymai į juos, labai prašome prieš klausiant, perskaityti šią "instrukciją"
Kaip pirkti? Atsidarote Braškių puslapį ir pasirenkate sali OTHERS. Tuomet ieskote savo norimu prekiu. Prekes galima rasti pagal gamintojo pavadinima arba paieskos pagalba (Search Product). Kaina nurodyta zaliame fone. Savo norimas prekes susidedate i krepseli (Add to cart), tuomet sekate nurodymus, ivedate savo emaila, adresa, kreditines korteles duomenis.
Kaip skaiciuojamos nuolaidos? Informacija - čia
Ar kainuoja siuntimas? Visu prekiu, isskyrus kvepalu siuntimas yra nemokamas. Kvepalu siuntimas kainuoja 10 % nuo kvepalu kainos, taigi jei kvepalai kainuoja 60 USD, siuntimas kainuos 6 USD.
Kaip moketi? Moketi galima TIK kreditine arba internetinese parduotuvese atsiskaityti skirtomis kortelemis. Kreditines korteles yra Visa Classique bei Mastercard, internetinio atsiskaitymo - Virtuon. Jei kreipsites i banka, jums butinai patars kokia konkrecia kortele isigyti atsiskaitymams internete. Moketi galima irasant tiesiogiai savo korteles duomenis arba uzsiregistravus https://www.paypal.com/
Ar galima atsiskaityti kito zmogaus kortele? Taip galima, braskes sito nekontroliuoja ir nepraso atsiskaityti tik savo kortele.
Ar galima uzsakyti kitam zmogui? Taip galima, taip pat galite pazymeti uzsakymo metu gift, jeigu tai dovana. Tada braskes aprisa dezute graziu violetiniu kaspineliu
Kaip braskes patvirtina jusu pirkima?Kai uzsisakote, automatiskai savo el. pasto dezuteje randate braskiu rezervacijos patvirtinima. Ten yra nurodytas Order Number. Ji galite ivesti i braskiu puslapyje esanti langeli ir pasitiktinti Shipment Status, t.y. siuntimo busena, ar jusu preke jau issiusta, ar vis dar ne?
Kiek laiko keliauja prekes? Standartiskai prekes keliauja 2-3 savaites. Yra buve atveju, kai prekes keliavo iki mergaiciu 2 menesius, taigi nesulaukus prekiu po 2 savaiciu neverta panikuoti. Paprastai del musu pasto kaltes, prekiu siuntimas gali uztrukti ir ilgiau. Pacios braskes nurodo 14 darbo dienu termina, per kurias reiktu kantriai laukti ir del siuntinio kreiptis tik po to.
Ka daryti kai prekes atkeliauja? Savo pasto dezuteje randate lapeli, einate i savo pasta ir atsiimate su asmens dokumentu siuntini. Jeigu jusu siuntinys uzkliuna muitinei, ji gali sulaikyti siuntini patikrinimui. Tuomet savo pasto dezuteje randate lapeli, atvykti i muitine Gelezinkelio gatveje. Apie tvarka ne vilnietiems, galbut galetu pasakyti daugiau kazkas kitas. Jeigu Jusu siuntinys kainuoja daugiau nei 80 lt, muitine turi teise ji apmokestinti PVM, o kvepalams yra taikomi akcizai. Sumokejus mokescius, siuntini atsiimti galesite tame paciame paste, kuriame isikurusi muitine.
Ar braskes grazina sumoketus mokescius muitinei ir ka reikia daryti norint juos susigrazinti? Taip, grazina. Reikia jiems parasyti emaila, prasant grazinti sumoketus mokescius ir prikabinti nuskanuotus arba nufotografuotus muitines dokumentus - saskaita bei paskaiciavimu lapa.
QUOTE(Incense @ 2010 11 18, 12:03)
Juk braskes labai greitai grazina mokescius. As, pvz, atgavau per 5 d.d.
Hello,
I paid import duty XX,XX LTL (XX,XX EUR), please, return it, if possible.
My order number: 10017******
best regards
Vardenis Pavardenis
Butinai prisekit nuskanuota ceki ir dokumenta is muitines.
Hello,
I paid import duty XX,XX LTL (XX,XX EUR), please, return it, if possible.
My order number: 10017******
best regards
Vardenis Pavardenis
Butinai prisekit nuskanuota ceki ir dokumenta is muitines.
Ka daryti jeigu gautos prekes kokybe esate nepatenkinti? Visu pirma jei esate patenkintos ar nepatenkintos, visada pasidalinkite temoje - visada smagu zinoti apie musu pinigeliu vertas prekes Taip pat visoms svarbu zinoti jeigu gavote prasta preke. Jeigu gavote brokuota, sugadinta ar nebegaliojancia preke, parasykite braskems, pageidautina su nuotraukomis, jie turetu grazinti i jusu saskaita pinigelius arba issiusti kita analogiska, bet gera preke.
Ka daryti jei prekes negaunate? Parasykite braskems emaila su skundu, jie tokiu atveju grazina pinigus arba issiuncia ta pacia preke dar syki.
Ka daryti jei neturite kreditines korteles, nemokate anglu kalbaos ir is vis nedristate pirkti internetu? Kreipkites i mergaites temoje, visuomet padesime be jokiu tarpininkavimo procentu.
Kaip susigrąžinti sumokėtus mokesčius?
viskas labai labai paprasta. Nuskanuoji ar nufotografuoji lapus, kuriuos gausi pašte, ten kur parašyta, kiek mokesčių sumokėjai. Tada rašai braškėms, mol sumokėjau mokesčius, norėčiau atgauti, jei įmanoma (aš rašiau adresu teresa@strawberrynet.com), prisegi tuos lapus ir viskas. Tada lauki atsakymo.
I tema
II tema
III tema
IV tema
V tema
VI tema